Bienvenido a www.rifaselite.ec, sitio web oficial de RIFAS ELITE ECUADOR, empresa dedicada a la organización de sorteos digitales legales, seguros y transparentes en Ecuador.

Al acceder a nuestro sitio y participar en cualquiera de nuestros sorteos, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte del contenido aquí expuesto, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información General

Razón social: RIFAS ELITE ECUADOR
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Correo electrónico de contacto: info@rifaselite.ec
Sitio web: www.rifaselite.ec

2. Requisitos para participar

• Ser mayor de 18 años.
• Tener residencia legal en Ecuador.
• Aceptar estos Términos y Condiciones al momento de realizar la compra de uno o más boletos.
• Proporcionar información veraz y actualizada.

3. Proceso de participación

1. El usuario selecciona el sorteo activo y elige sus boletos disponibles.
2. Realiza el pago mediante las opciones habilitadas (PayPhone, Stripe, transferencia bancaria).
3. Una vez confirmado el pago, los números asignados son enviados al usuario vía correo electrónico o WhatsApp.
4. Los sorteos se realizan en vivo y el resultado es publicado en nuestras redes oficiales.

4. Sorteos y transparencia

• Todos los sorteos se ejecutan cuando se han vendido la totalidad de los boletos o en la fecha anunciada previamente.
• El sorteo se realiza mediante herramientas verificables, grabado o transmitido en vivo para asegurar transparencia.
• El nombre del ganador será publicado en nuestras plataformas, previa autorización.

5. Premios y entrega

• El ganador será notificado directamente a través de los datos de contacto proporcionados (WhatsApp, teléfono o email).
• La entrega del premio se realiza de forma gratuita dentro de Ecuador, previa verificación de identidad.
• Si el ganador no responde en un plazo de 7 días, se contactará a un suplente, según las reglas del sorteo.

6. Pagos y facturación

• El precio de cada boleto está claramente publicado y no incluye cargos ocultos.
• Todos los pagos deben ser realizados únicamente a las cuentas oficiales de RIFAS ELITE ECUADOR.
• Emitimos comprobantes digitales a solicitud del cliente, de acuerdo con la normativa tributaria vigente.

7. Política de reembolsos

Una vez asignados los boletos y confirmado el pago, no se realizan devoluciones salvo por errores de la plataforma o cancelación oficial del sorteo. En dicho caso, se reembolsará el 100 % del valor pagado.

8. Responsabilidades del usuario

Al usar este sitio, aceptas no:

• Utilizar identidades falsas o datos de terceros sin autorización.
• Intentar alterar o manipular los resultados del sorteo.
• Publicar comentarios ofensivos o inapropiados en nuestras plataformas.

9. Protección de datos

La información que recopilemos será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para fines relacionados con tu participación en nuestros sorteos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, logotipos y marcas, es propiedad de RIFAS ELITE ECUADOR. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con su respectiva fecha de entrada en vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, especialmente las relacionadas al comercio electrónico, protección al consumidor y protección de datos personales.

13. Contacto

Para dudas, reclamos o sugerencias, contáctanos:

📧 Email: info@rifaselite.ec
📍 Dirección: Guayaquil, Ecuador
🌐 Sitio web: www.rifaselite.ec